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RATP recherche Chargé d'interface client H/F Au sein de l'unité Maintenance Courante du département M2E, le.la chargé.e d'interface clients en signalétique prend en compte les demandes de prestations d'information voyageurs statique et en signalétique, expertise et évalue les solutions adaptées, planifie, coordonne et suit les travaux de production et de pose jusqu'à la clôture de l'opération. A ce titre, vos principales missions seront : Prendre en charge et expertiser la demande du client, Proposer les solutions techniques adaptées au besoin, avec estimations économiques et délai de réalisation, Organiser les dossiers de production pour l'atelier d'infographie, pour les agents de pose en signalétique ou Etablir et gérer les commandes de sous-traitance, Suivre et coordonner l'avancement des opérations et le retour d'informations auprès du client jusqu'à la remise d'ouvrage, Utiliser les marchés de travaux dans un contexte de marchés publics en effectuant les consultations nécessaires dans le respect des procédures Achats en vigueur, Garantir les règles de sécurité lors de la réalisation des travaux en organisant et en réalisant des plans de prévention et effectuer des contrôles de chantier. Compétences requises : Vous maîtrisez les outils bureautiques, les outils métiers en infographie (Illustrator, Indesign...). Vous avez pratiqué des outils de suivi des budgets d'investissement et d'exploitation. Vous avez des qualités relationnelles, une certaine disponibilité et des facultés d'écoute. Vous êtes organisé.e et méthodique, vous disposez d'un esprit d'équipe, vous êtes force de proposition et avez le sens des responsabilités. Vous êtes rigoureux. Vous savez agir efficacement et avec discernement pour prioriser les urgences. Autres exigences pour le poste : Permis B obligatoire. Informations complémentaires : Qualification : Agent de maîtrise Lieu : Montreuil Horaires : De type bureau ; interventions ponctuelles en horaires décalés Mission d'un mois renouvelable plusieurs fois